mBank – jak wypłacić dużą gotówkę?
W oddziale mBanku bez wcześniejszego zamówienia wypłacisz maksymalnie 20 000 zł, 500 EUR albo 500 USD. Większa kwota wymaga awizacji, czyli wcześniejszego zgłoszenia wypłaty. Dyspozycję złożysz w aplikacji mobilnej, serwisie internetowym, przez mLinię albo w placówce z obsługą gotówkową.
Ile gotówki wypłacisz od ręki?
Bez awizacji mBank realizuje wypłaty do 20 000 PLN, 500 EUR lub 500 USD. Powyżej tych limitów bank musi wcześniej przygotować gotówkę w wybranej placówce.
Nie każdy oddział prowadzi obsługę kasową. Przed złożeniem dyspozycji sprawdź w wyszukiwarce mBanku, czy wybrana placówka obsługuje wpłaty i wypłaty gotówkowe oraz w jakich godzinach działa kasa. Nawet przy kwocie mieszczącej się w limicie dostępność gotówki może zależeć od konkretnej lokalizacji.
Jak zamówić dużą gotówkę w mBanku?
Awizację możesz złożyć jednym z dostępnych kanałów:
- Aplikacja mobilna mBanku
- Serwis internetowy
- mLinia pod numerem +48 42 6 300 800
- Placówka mBanku prowadząca obsługę gotówkową
W aplikacji mobilnej wykonaj następujące czynności:
- Otwórz sekcję Płatności.
- Wybierz Usługi.
- Przejdź do Twoje sprawy.
- Kliknij Zamówienie gotówki.
Możesz też skorzystać z alternatywnej ścieżki. Z poziomu pulpitu wybierz ikonę z literą „i” w prawym górnym rogu, następnie przejdź do sekcji Kontakt, wybierz Twoje sprawy i Zamówienie gotówki.
W serwisie internetowym wybierz kolejno Produkty, Usługi, Nowa usługa i Zamówienie gotówki. Podczas składania dyspozycji wskaż rachunek, kwotę, walutę oraz placówkę, w której odbierzesz pieniądze.
Kiedy gotówka będzie gotowa do odbioru?
Termin zależy od waluty, wysokości wypłaty i godziny złożenia dyspozycji. Granicą dla liczenia terminu jest 10:30 w dniu roboczym. Odbiór odbywa się po godzinie 14:00.
| Kwota i waluta | Zgłoszenie do 10:30 | Zgłoszenie po 10:30 |
|---|---|---|
| PLN do 100 000 zł | Następny dzień roboczy | Za 2 dni robocze |
| PLN powyżej 100 000 zł | Za 2 dni robocze | Za 3 dni robocze |
| EUR lub USD do 10 000 jednostek | Za 3 dni robocze | Za 4 dni robocze |
| EUR lub USD powyżej 10 000 jednostek | Za 4 dni robocze | Za 5 dni roboczych |
Podane terminy dotyczą dni roboczych. Przy planowaniu wypłaty uwzględnij także godziny obsługi gotówkowej konkretnej placówki. Wypłaty walutowe dotyczą EUR i USD, a gotówka jest wydawana w banknotach.
Ile kosztuje wypłata w placówce?
Opłata zależy od rodzaju rachunku. Aktualne stawki należy sprawdzić w obowiązującej taryfie mBanku, ponieważ bank może je zmieniać.
| Rodzaj rachunku | Wypłata w placówce | Nieodebranie awizowanej gotówki |
|---|---|---|
| eKonto do usług | 10 zł, z wyjątkami określonymi w taryfie | 0,5% kwoty niezrealizowanej wypłaty |
| eKonto Junior | Stawka zgodna z taryfą rachunku | 0,5% kwoty niezrealizowanej wypłaty |
| mKonto Intensive | Zgodnie z taryfą rachunku | 0,5% kwoty niezrealizowanej wypłaty |
| Rachunek firmowy | 0,5% kwoty transakcji, minimum 9 zł | 0,5% kwoty, minimum 9 zł |
W przypadku konta walutowego eKonto walutowe wpłata lub wypłata EUR albo USD w placówce kosztuje 9 zł. Dla rachunków firmowych opłata za obsługę gotówkową wynosi 0,5% wartości transakcji, nie mniej niż 9 zł.
Co zabrać do placówki i jak odebrać pieniądze bezpiecznie?
Wypłatę może odebrać osoba uprawniona do dysponowania rachunkiem. Pracownik zweryfikuje tożsamość, dlatego zabierz aktualny dokument:
- Dowód osobisty
- Paszport
- Dokument mObywatel
- Inny dokument akceptowany przez bank w danej procedurze
Przed wizytą sprawdź placówkę, termin odbioru i wysokość opłaty. Dużą kwotę najlepiej odbierać poza godzinami największego ruchu, zachować dyskrecję przy kasie i przygotować bezpieczny sposób transportu. Bank może umożliwić spokojne przeliczenie gotówki w miejscu zapewniającym większą prywatność.
Nieodebranie zamówionej gotówki może kosztować 0,5% kwoty niezrealizowanej wypłaty. Jeśli nie możesz przyjść w ustalonym terminie, skontaktuj się z mBankiem lub placówką i sprawdź możliwość zmiany albo anulowania dyspozycji.
Najprostsza zasada jest taka: do 20 000 zł, 500 EUR lub 500 USD możesz próbować wypłacić gotówkę bez awizacji, ale większą kwotę zamów wcześniej. Przed wizytą potwierdź obsługę kasową placówki, termin realizacji i opłatę właściwą dla Twojego rachunku.
